Hadhira Yetu - Boyi Neckwear & Weaving Co., Ltd.

Muhtasari wa Wateja

“Jina langu ni Sylvia, mwenye umri wa miaka 29, kutoka New York.Nimefungua duka langu la vifaa vya mitindo lakini mimipunde si punde niligundua kuwa ni vigumu sana kutoa bidhaa mpya kila mara na zinazoweka mtindo ili kuwaruhusu wateja wangu wajisikie maalum, hasa hapa, katika mji mkuu wa Marekani wa kipekee.Ndio maana bado natafuta bidhaa bora zisizo za kawaida ili kukuza roho zao za ubunifu na kujionyesha bora kupitia urembo wa kipekee na maridadi.

WASIFU WA MTEJA: MAHITAJI NA MATAKA

Kuelewa mahitaji na matakwa ya wateja wetu huturuhusu kufanya maamuzi muhimu ambayo lazima yafanywe yanayohusiana moja kwa moja na matamanio yao.

Hitaji ni kitu ambacho wateja wetu lazima wawe nacho wakati wa kushughulika na chapa.

CHAPA INAYOTOA KIWANGO BORA CHA BEI/UBORA
Haijalishi ukubwa wa biashara yako, mwishowe kipaumbele cha kila mtu ni kupata ubora bora kwa bei ya chini zaidi.MODUNIQ anajua vyema jinsi ya kuongeza gharama na ubora, ndiyo maana tumekuwepo kwa miongo kadhaa, ndiyo sababu tutakuwa hapa kwa miaka mingi.

BIDHAA INAYOTOA BIDHAA MBINU ZAIDI
Miaka iliyopita, kwanza kabisa wasimamizi wa ununuzi walikuwa wakiuliza "Kampuni yako ni kubwa kiasi gani?".Sasa wanauliza "ni upana wa bidhaa zako?".MODUNIQ daima iko tayari kujibu, na uteuzi wa kina zaidi wa vifaa vya mtindo kwenye soko.

Uhitaji ni kwa ufafanuzi kitu ambacho wateja wetu wanataka lakini sio lazima kutoka kwa chapa yetu.

CHAPA ILIYO NA MFUMO WA UGAVI BILA SHIDA
Watoa huduma wachanga huzingatia zaidi kuwa nafuu ili kupata sehemu ya soko, lakini uzoefu wao unaonekana hivi karibuni wakati hawawezi kudhibiti ugavi wao.MODUNIQ inaweza kutegemea mikakati, suhula na rasilimali watu iliyokomaa zaidi, isiyo na makosa ya kijamaa, ambayo ina udhibiti kamili kutoka A hadi Z.

BRAND KUBAKIA UWZAJI
Ikiwa ungelazimika kuchagua kati ya wasambazaji wawili wanaotoa bidhaa zinazofanana, kwa bei sawa na ubora sawa, ungechagua yupi?Wateja wetu kila wakati huenda kwa ubunifu zaidi na mpangilio wa mitindo, kwa sababu hiyo ndiyo yenye maono ya kipekee, hiyo ndiyo inayoelekea kwenye mustakabali mzuri na wenye mafanikio, kama tu MODUNIQ.

WASIFU WA MTEJA: MAMBO YA MAUMIVU

Jambo la maumivu ni kwa ufafanuzi tatizo linaloendelea au linalojirudia ambalo huathiri uzoefu wa wateja kwa njia mbaya na ya kufadhaisha.Uelewa wa haraka na wa kina wa matatizo ambayo wateja wetu wanalenga kutatua na kutoa suluhisho la kudumu kwa pointi zao za maumivu hufanya tofauti kati ya chapa ya muda na ya kudumu.

Kuelewa Maswala ya Wateja Wetu

THAMANI BORA
“Ni kweli tunatafuta bei ya chini lakini hiyo haimaanishi kuwa tunaweza kukubali ubora wa chini zaidi.Je, kuna msambazaji ambaye anajua jinsi ya kuweka usawa kati ya bei na thamani?"

UDHIBITI KAMILI
"Tumechoka sana kushughulikia masuala yale yale ya ugavi kila tunapoagiza.Tunahitaji mtoa huduma anayetegemewa na mwenye uzoefu kila wakati: je, MODUNIQ inaweza kutuhakikishia utayarishaji na uwasilishaji laini zaidi?"

UADILIFU NA ENDELEVU
"Siku hizi kila mtu anazungumza juu ya uadilifu wa chapa na uendelevu, lakini bado hatujapata mtoaji ambaye anaweza kuoanisha maadili na vitendo, chapa ambayo inajitahidi kujumuisha uendelevu katika shughuli zao zote, kudumisha na kukuza sifa yake kupitia.uaminifu na uwazi, katika ushirikiano wa muda mrefu, mwaminifu na wa kushinda na kushinda."

HUDUMA KWA WATEJA
"Tunaposhughulika na mtoa huduma mpya tunahitaji kujua imani wanayosimama nyuma: "Kuridhika kwa Wateja 100%" ni jambo ambalo kila mtu anaweza kuahidi, lakini je, chapa inaweza kutoa huduma bora ya baada ya mauzo na huduma kwa wateja, kuzuia washirika wake wote. na wateja kutokana na kupata chochote chini ya uzoefu bora wa mteja?"